- efetuar cadastro de clientes com base em recolhimento de dados e documentações, - controlar entrada e saída de documentos do setor, - conferir dados e datas, verificar documentos conforme normas, - classificar documentos, segundo critérios pré-estabelecidos, - arquivar documentos conforme procedimentos, - acompanhar processos e prazos estabelecidos, - localizar processos, acompanhar notificações de não conformidades.