MATRIZ DO CURSO:. Qualidade no atendimento. Técnica de comportamento com o paciente. Postura em Ética Profissional. Preenchimento de guias TISS e NÃO TISS. Estudos sobre “Pedidos Médicos”. Novos códigos TUSS. Autorização Ambulatorial. Autorização Pronto Socorro. Autorização UTI. Autorização OPME. Encaminhamento de paciente. Pré-faturamento